Kundenberater (gn) in der Energiewirtschaft

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Du hast Spaß am Reden und hilfst gerne Menschen, dann werde Kundenberater (gn) im Energiesektor bei unserem Kundenunternehmen in Erlangen.

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen 
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € 
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: Professionelle Schulungen und Betreuung, vorausschauende monatliche Schichtplanung, Mitarbeiterevents uvm.

• Du bist erster Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Du bearbeitest eigenständig Anfragen rund um Themen wie Rechnungsfragen und Zählerwechsel
• Du kümmerst dich darum, dass jede Anfrage schnell, professionell und zur Zufriedenheit des Kunden gelöst wird.

• Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift
• Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln können
• Knifflige Themen schrecken Dich nicht ab - im Gegenteil: Du liebst die Abwechslung
• Du bringst idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen mit
• Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse