Kundenberater (gn) Finanzen

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unser Finanzunternehmen in Nürnberg suchen wir 

Kundenberater (gn) im Bereich Finanzen

Teilzeit (20h/Woche)

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen 
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € 
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Hybrides Arbeiten möglich
• Kantinennutzung

• Unterstützung von Entscheidungsträgern durch die Durchführung betriebswirtschaftlicher Aufgaben im Finanz- und Steuerwesen sowie bei der Vorbereitung von Managemententscheidungen

• Mitarbeit in einer verantwortungsvollen, teamorientierten Leistungsgemeinschaft

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Bearbeitung von Kundenkontakten sowie die Durchführung von Faktura- und Mahnprozessen für spezielle Kundengruppen

• Aktive Mitwirkung an der Digitalisierung von Prozessen rund um Rechnungsstellung und Mahnwesen

• Optimierung bestehender Serviceprozesse sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner IT-Tools (z. B. durch Konzeption, Einbindung von Anwendern und Testphasen)

Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
  oder wirtschaftswissenschaftliches Studium

• Fundierte Kenntnisse der Methoden und Instrumente des Finanz- und Steuerwesens

Persönliche Kompetenzen:

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

• Organisationsgeschick, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit

• Hohe Konfliktfähigkeit auch in anspruchsvollen Kundengesprächen

• Belastbarkeit sowie ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz