Fremdsprachenkorrespondent (gn) im Bereich der Kundenbetreuung

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu Dir passen, Dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal Dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu Dir passen.
Wenn Du Deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Wir suchen Fremdsprachenkorrespondenten (gn) für den Kundenservice unserer Auftraggeber. In dieser Rolle übernimmst Du die Betreuung internationaler Kunden und kommunizierst mit ihnen in verschiedenen Sprachen. Damit trägst Du maßgeblich dazu bei, eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen 
• Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € 
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Homeoffice möglich

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden – sowohl telefonisch als auch per E-Mail
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und mindestens einer weiteren Fremdsprache (z. B. Englisch, Französisch oder Spanisch)
• Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen und gerne mit uns zusammenarbeiten
• Du pflegst Kundendaten und Vorgänge in CRM-Systemen und arbeitest mit MS-Office-Anwendungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in mehreren Sprachen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu organisieren und zu bearbeiten
• Sicherer Umgang mit gängigen digitalen Tools wie Excel, Outlook und weiteren Office-Programmen