Technischer Kundenbetreuer (gn)

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Wir suchen für unseren Kunden in Nürnberg einen Technischen Kundenbetreuer (gn) im Kommunikations-Center in Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit (30h/Woche).

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen 
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € 
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: hochwertige Arbeitsplatzausstattung, Homeoffice-Möglichkeit, uvm.

• Kompetente und individuelle telefonische Beratung von Kunden und Interessenten
• Telefonische Unterstützung von Endkunden und Fachhändelern bei technischen Anliegen
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Kanäle
• Entgegennahme, Erfassung und Koordination von Serviceaufträgen

•  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in einer serviceorientierten, kaufmännischen Tätigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen sowie an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen (mit entsprechendem Freizeitausgleich)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie eine freundliche und professionelle Telefonstimme
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen sowie gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Serviceorientierung