Berater (gn) Kundenservice

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren Kunden ein namhaftes IT Unternehmen in Nürnberg suchen wir Mitarbeiter (gn) im Kundenservice 

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen 
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € 
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: Work-Life-Balance, angenehmes Arbeitsklima, Firmen-Events, uvm.

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur Anwendung der Software 
• Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen u.a. aus dem Fachgebiet Rechnungswesen 
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Mitwirkung an der Gestaltung der Serviceprozesse 

• Erfahrung in der Kundenbetreuung 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliche und angenehme Telefonstimme
• Hoher Servicegedanke 
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Rechnungswesen 
• Begeisterung für die Bearbeitung von teilweise komplexen Kundenanfragen