Kundenbetreuer (gn) im Fremdsprachen-Service

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu Dir passen, Dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal Dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu Dir passen.
Wenn Du Deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Wir suchen für unseren Kunden einen Kundenbetreuer (gn) im Fremdsprachen-Service in Teilzeit.

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen 
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € 
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: Vorausschauende monatliche Schichtplanung, Home-Office möglich

• Zentrale Anlaufstelle für den gesamten Worldshop der Lufthansa
• Betreuung von Endkunden und Konzernabteilungen auf Deutsch und Englisch
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Bearbeiten von Gutschriften und Gutscheinen
• Rollierende Schichtplanung von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Zusätzliche Kenntnisse in Italienisch oder Französisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Sichere Rechtschreibung und schriftliche Ausdrucksweise