Kundenberater Auftragsmanagement (gn)

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus dem Finanzdienstleistungsumfeld am Standort Nürnberg, suchen wir Unterstützung im Bereich Auftragsmanagement. In dieser Position sorgst du dafür, dass Kundenaufträge zuverlässig bearbeitet, Daten korrekt gepflegt und bankfachliche Prozesse effizient umgesetzt werden. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Abläufen, digitalen Prozessen und einem kollegialen Team.

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen 
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € 
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

• Bearbeitung und Prüfung von Kundenaufträgen im Privatkundenbereich
• Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Kunden- und Stammdaten
• Unterstützung bei Konto- und Serviceprozessen sowie administrativen Vorgängen
• Bearbeitung von Listen, Wiedervorlagen und termingebundenen Aufgaben
• Einhaltung regulatorischer Vorgaben sowie datenschutzrelevanter Anforderungen
• Abstimmung mit internen Fachbereichen zur erfolgreichen Bearbeitung von Kundenanliegen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Geschäftsvorfällen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (gn) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung, idealerweise im Bank- oder Finanzumfeld
• Verständnis für Kontoführung, Finanzdienstleistungen oder bankfachliche Prozesse von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an digitalen Anwendungen und modernen Arbeitsabläufen
• Freude an der Zusammenarbeit im Team